À propos de Maison Moune
Qui se cache derrière Maison Moune ?
Maison Moune, c’est deux amies qui fabriquent des chouchous et accessoires capillaires à la main, depuis notre atelier à Marseille. On chine, on récupère et on upcycle des tissus pour créer des pièces uniques ou en très petites séries.
Vos chouchous sont-ils faits main ?
Oui, tous nos chouchous sont confectionnés à la main à Marseille, avec beaucoup d’amour, de patience et de café (souvent).
Utilisez-vous des tissus neufs ou recyclés ?
Les deux :
- des tissus chinés (fripes, fins de stock, etc.),
- des chutes de tissus récupérées auprès de marques ou créatrices,
- parfois des tissus neufs sélectionnés pour leur qualité.
L’upcycling fait partie de l’ADN de Maison Moune.
Les stocks sont-ils limités ?
Oui 🧵
Nous travaillons en petites séries et parfois en pièces uniques. Une fois un tissu terminé, il est rarement possible de refaire exactement le même modèle. C’est ce qui rend ton chouchou encore plus
Produits & personnalisation
Comment choisir le chouchou adapté à mes cheveux ?
Dans chaque fiche produit, on indique le type de cheveux recommandé :
- cheveux fins à normaux,
- épais ou très volumineux.
Si tu hésites, écris-nous à hello@maisonmoune.com et on pourra te conseiller.
Proposez-vous des chouchous personnalisés ?
Selon les périodes et nos stocks de tissus, il est parfois possible de :
- choisir un tissu parmi une sélection,
- ajouter des petits charms,
Tu peux nous écrire à hello@maisonmoune.com pour nous parler de ton projet et on te dira ce qui est faisable.
Est-ce que deux chouchous d’un même modèle sont 100 % identiques ?
Pas toujours : comme nous travaillons avec des tissus upcyclés et des motifs, il peut y avoir de légères différences de placement du motif ou de teinte. C’est normal et ça fait partie du charme de Maison Moune 💫
Comment entretenir mon chouchou ?
Sauf indication contraire sur la fiche produit, on recommande :
- lavage à la main à l’eau froide ou 30°C programme délicat dans un filet,
- séchage à l’air libre,
- repassage très doux si besoin (en fonction de la matière).
Les consignes spécifiques sont indiquées sur la fiche produit.
Commandes & paiement
Comment passer commande ?
Il te suffit de :
- Choisir tes chouchous et les ajouter à ton panier,
- Renseigner tes coordonnées,
- Choisir ton mode de livraison,
- Valider et procéder au paiement sécurisé.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons :
- les cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.),
- PayPal / Apple Pay
Les paiements sont sécurisés via notre prestataire de paiement.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si ta commande n’a pas encore été préparée ou expédiée, nous pouvons parfois la modifier (changer un article, une adresse, etc.).
Contacte-nous le plus vite possible à hello@maisonmoune.com avec ton numéro de commande, et nous ferons de notre mieux.